Wie man ein SOS storniert

Der folgende Artikel beschreibt, wie man einen SOS-Alarm sowohl mit dem ZOLEO-Gerät als auch mit der ZOLEO-App abbricht. Sobald ein SOS über die ZOLEO-App oder das Gerät ausgelöst wird, kann es jederzeit abgebrochen werden.

Hinweis: Die ZOLEO-App ist nicht erforderlich, um einen SOS-Alarm auszulösen oder abzubrechen.

Über das ZOLEO-Gerät:

1. Stellen Sie sicher, dass das ZOLEO-Gerät nach oben zeigt und eine klare Sicht auf den Himmel hat.
2. Heben Sie die SOS-Schutzabdeckung an.
3. Drücken und halten Sie die SOS-Taste 5 Sekunden lang.
   
   • Das Gerät gibt einen kurzen aufsteigenden Ton von sich, der anzeigt, dass der Abbruchprozess gestartet wurde.
   • Die LEDs am Gerät beginnen zu GRÜN ZU DREHEN (Kreis-Muster).
   • Wichtig: Warten Sie, bis die SOS-Abbruchmeldung gesendet wurde.
4. Wenn die SOS-Abbruchmeldung erfolgreich gesendet wurde.
   • Das ZOLEO-Gerät gibt einen positiven aufsteigenden Ton von sich.
   • Die LEDs am Gerät hören auf, grün zu drehen und kehren zum Standard zurück, was anzeigt, dass der SOS-Alarm beendet ist.

Hinweis: Sie können einen SOS-Alarm während des 10-Sekunden-Countdowns, wenn ein SOS-Alarm ausgelöst wird, abbrechen. Drücken und halten Sie einfach die SOS-Taste 5 Sekunden lang, und der 10-Sekunden-Countdown wird gestoppt.Der SOS-Alarm wird nicht an den Notfallreaktionsdienst gesendet, wenn er während des 10-Sekunden-Countdowns abgebrochen wird. Nach dem 10-Sekunden-Countdown müssen Sie warten, bis Ihr SOS-Alarm gesendet wird, um vom Gerät abzubrechen. Alternativ können Sie jederzeit über die ZOLEO-App abbrechen.

Über die ZOLEO-App:

1. Stellen Sie sicher, dass das ZOLEO-Gerät mit der Vorderseite nach oben und mit klarem Blick auf den Himmel positioniert ist und mit der ZOLEO-App auf Ihrem Smartphone gekoppelt ist.

2. Navigieren Sie in der App zum SOS-Tab (unteres Menü) oder tippen Sie auf das SOS-Banner.

3. Tippen Sie auf die ABSAGEN SOS-Taste.

4. Ein Bestätigungs-Pop-up wird angezeigt, bestätigen Sie die Stornierung, um fortzufahren.

5. Sobald die SOS-Stornierung erfolgreich gesendet wurde, zeigt das SOS-Banner SOS BEENDET.

Hinweis: Wenn der SOS-Alarm abgebrochen wird, endet die Chatsitzung mit dem SOS-Response-Agenten.