So verknüpfen Sie Ihr ZOLEO-Gerät mit der ZOLEO-App

Dieser Artikel führt Sie durch den Prozess, wie Sie Ihr ZOLEO-Gerät mit der ZOLEO-App verbinden, abhängig von Ihrer App-Version. Sobald verbunden, ermöglicht das Gerät globale Nachrichtenübermittlung über Satellit, Mobilfunk oder WLAN – so können Sie in Kontakt bleiben, auch wenn Sie außerhalb des Netzes sind.

Warum das Verbinden wichtig ist:

Wenn Ihr ZOLEO-Gerät mit der ZOLEO-App verbunden ist:

• Die dedizierte ZOLEO-E-Mail-Adresse und die ZOLEO-SMS-Nummer werden zur Nutzung verfügbar - dies wird als Follow-Me SMS und E-Mail-Nachrichten bezeichnet.
• Nachrichten, die an die ZOLEO-E-Mail-Adresse und SMS-Nummer gesendet werden, werden immer an die ZOLEO-App zugestellt – auch wenn Ihr ZOLEO-Gerät ausgeschaltet ist.

• App-Funktionen wie SOS und Wetter werden nach erfolgreicher Verbindung verfügbar.

Hinweis: Die Bluetooth-Verbindung für Ihr ZOLEO-Gerät wird ausschließlich über die ZOLEO-App verwaltet.

Wenn Sie planen, Ihr Gerät zu teilen, gehen Sie zu Einstellungen > Verbindung zum ZOLEO-Gerät trennen in der ZOLEO-App, bevor Sie Ihr ZOLEO weitergeben. Dies stellt sicher, dass der nächste Benutzer die richtigen Schritte zur Verbindung des Geräts befolgen kann.

Bevor Sie Ihr Gerät verbinden:

1. Um das ZOLEO-Gerät mit Ihrer ZOLEO-App zu verbinden, muss Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert sein.
2. Sie müssen sicherstellen, dass die Bluetooth-Berechtigungen für die ZOLEO-App aktiviert sind:
   • • iOS: Gehen Sie zu Einstellungen, wählen Sie ZOLEO und stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist.
     • Android: Gehen Sie zu Einstellungen, wählen Sie Apps, wählen Sie ZOLEO, wählen Sie Berechtigungen und stellen Sie sicher, dass "In der Nähe befindliche Geräte" "Erlaubt" ist.
3. Überprüfen Sie Ihre App-Version:
   1. 1. Öffnen Sie die ZOLEO-App.
      2. Tippen Sie auf Einstellungen. 
      3. Wählen Sie Über die App und sehen Sie Ihre aktuelle App-Version ein.
      4. Befolgen Sie die unten stehenden Schritte basierend auf der von Ihnen verwendeten Version. 

Hinweis: Wir empfehlen, Ihre ZOLEO-App immer auf die neueste Version zu aktualisieren, um alle unsere Funktionen und Verbesserungen zu nutzen.

Version 6.7 oder höher: 

1. Öffnen Sie die ZOLEO App und vervollständigen Sie alle Onboarding- oder Anmeldeseiten.
2. Auf dem Chats Bildschirm, tippen Sie auf die Verbinden Registerkarte (in der Mitte des unteren Menüs) oder erweitern Sie die Verbindungsstatusleiste am unteren Bildschirmrand.
   
3. Erlaubnis erteilen und Bluetooth aktivieren.
   • • Wenn eine Nachricht „Bluetooth-Berechtigung erforderlich“ angezeigt wird, gehen Sie zu Ihren Telefoneinstellungen > ZOLEO App > Bluetooth einschalten.
     • Wenn Bluetooth ausgeschaltet ist, sehen Sie eine Nachricht, die besagt „Ihr Bluetooth ist ausgeschaltet.“
     • Befolgen Sie die Anweisungen, um Bluetooth über die Einstellungen oder das Kontrollzentrum Ihres Geräts einzuschalten.
          
4. Schalten Sie Ihr ZOLEO-Gerät ein
   • • Sie werden aufgefordert, „Schalten Sie Ihr ZOLEO-Gerät ein, um sich zu verbinden.“
     • Sobald es eingeschaltet ist, sollte die LED an Ihrem Gerät grün blinken.
     • Tippen Sie auf Nach nahegelegenem Gerät(e) suchen.
       
5. Wählen Sie Ihr Gerät aus der Liste aus
   • • Die IMEI-Nummer Ihres ZOLEO wird unter Verfügbare Geräte angezeigt.
     • Diese Nummer finden Sie auf der Rückseite Ihres Geräts.
     • Tippen Sie auf die grüne Verbinden Schaltfläche neben der IMEI Ihres Geräts.
       
6. Warten Sie, bis die Verbindung abgeschlossen ist
   • • Die App sendet eine Follow-Me-Anfrage an den Server.
     • Wenn Sie Satelliten verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr ZOLEO nach oben zeigt und eine klare Sicht auf den Himmel hat, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
     • Ein Ladespinner zeigt den Fortschritt an.
       
7. Erfolgsmeldung
   • • Sie sehen eine Bestätigungsmeldung: „Follow-Me SMS & E-Mail erfolgreich aktiviert.“
     • Die App-Navigation wird nun aktualisiert, um neben Chats und Einstellungen auch die Registerkarten Wetter und SOS anzuzeigen.
       

Version 6.6 oder niedriger:

1. Öffnen Sie die ZOLEO-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
2. Schalten Sie Ihr ZOLEO-Gerät ein. Die Power-LED blinkt grün, sobald das Gerät eingeschaltet ist.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie Netzwerkverbindung zu einem Wi-Fi- oder Mobilfunknetz haben.
   • • Wenn Sie keinen Zugang zu Wi-Fi- oder Mobilfunknetzen haben, können Sie Ihr ZOLEO-Gerät auch über Satellit mit der ZOLEO-App verbinden. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sichtverbindung zum Himmel haben. Für den besten Erfolg bringen Sie das Gerät in einen freien Außenbereich.
4. Tippen Sie im unteren Menü auf das ZOLEO-Symbol (in der Mitte).
5. Tippen Sie auf Ihre ZOLEO-IMEI aus der Liste der verfügbaren Geräte. Diese Nummer befindet sich auf der Rückseite Ihres Geräts und beginnt mit 30.
6. Die ZOLEO-App beginnt nun, sich mit Ihrem Gerät zu verbinden und eine Nachricht an den ZOLEO-Server zu senden, um Follow-Me SMS & E-Mail Messaging zu aktivieren. Dadurch werden Nachrichten, die an Ihre ZOLEO-E-Mail-Adresse und ZOLEO-SMS-Nummer gesendet werden, immer an Ihre App zugestellt.
   • • Wenn Sie diesen Vorgang über Satellit durchführen, warten Sie ein paar Minuten, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
7. Sobald die Verbindung erfolgreich hergestellt und Follow-Me SMS & E-Mail Messaging aktiviert wurde, erscheint eine Bestätigungsaufforderung, und Sie sehen nun die anderen App-Menüsymbole wie SOS und Wetter.