Überblick

Nachrichten-Aufladepakete fügen jederzeit zusätzliche Satellitennachrichten hinzu, auch außerhalb des Netzes, um Überschreitungsgebühren zu vermeiden. Wenn Sie eine Reise planen, können Sie online auf Ihrem MyZOLEO-Konto Aufladepakete hinzufügen. Sie werden auch darauf hingewiesen, wenn Sie alle Ihre Nachrichten verbraucht haben, sodass Sie dies auch tun können, wenn Sie sich außerhalb der Netzwerkabdeckung befinden.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem MyZOLEO-Online-Konto ein Paket zum Aufladen von Nachrichten hinzufügen. 

Wichtige Informationen zu Paketen:

• Aufladepakete können jederzeit hinzugefügt werden und Sie können so viele Pakete kaufen, wie Sie möchten.
• Hinzugefügte Pakete sind nur für den Rest des aktuellen Abrechnungszeitraums verfügbar. Ungenutzte Nachrichten verfallen am Rechnungsdatum und werden nicht übertragen.
• Hinzugefügte Nachrichten aus Aufladepaketen werden zuerst verwendet, gefolgt von allen verbleibenden Nachrichten aus dem monatlichen Serviceplan (sofern verfügbar).
• Die Gebühren für Aufladepakete werden Ihrer nächsten Rechnung hinzugefügt.
• Nachrichten-Aufladepakete sind nicht erstattungsfähig.

Hinzufügen eines Aufladepakets zu Ihrem MyZOLEO-Konto

Beachten Sie, dass Sie die Zusammenfassung Ihres monatlichen Serviceplans und der gekauften Aufladepakete auf der Registerkarte Kontoinformationen für Ihr Gerät (im Menü Geräte und Pläne) anzeigen können. Unter Planinformationen sehen Sie den Monatsplan unter Abonnement und die hinzugefügten Pakete unter Funktionen.

1. Melden Sie sich unter https://www.myzoleo.com/ an
2. Gehen Sie zum Menü Geräte und Pläne (auf Mobilgeräten befindet sich dies im Dropdownmenü Mein Konto unter Ihren Kontoinformationen).
3. Ihr(e) ZOLEO-Gerät(e) werden angezeigt. Sie können ein Gerät erweitern, indem Sie den Abwärtspfeil neben dem Gerätenamen auswählen.
4. Gehen Sie zur Registerkarte Funktionen verwalten (klicken Sie auf Mobilgeräten auf … rechts neben der Registerkarte Kontoinformationen, die sich unter dem Namen Ihres ZOLEO befindet)
5. Erweitern Sie den Abschnitt Nachrichten-Aufladepaket, indem Sie den Abwärtspfeil neben dem Namen auswählen.
6. Wählen Sie im Dropdownmenü Paket das gewünschte Nachrichten-Aufladepaket aus.
   • HINWEIS: Es können Nachrichten-Aufladepakete mit 20 Nachrichtenund75 Nachrichten gekauft werden.
7. Drücken Sie nach der Auswahl Hinzufügen + und eine Bestätigungsaufforderung wird angezeigt.
8. Wählen Sie Bestätigenaus, um Ihren Kauf abzuschließen, und die zusätzlichen Nachrichten werden Ihrem monatlichen Serviceplan hinzugefügt.