Nachrichten-Aufladeoptionen im Überblick

Mit den Nachrichten-Aufstockungspaketen können Sie jederzeit zusätzliche Satellitennachrichten hinzufügen, auch wenn Sie sich abseits des Netzes befinden, um Überziehungskosten zu vermeiden. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie feststellen, dass Sie die meisten oder alle Ihre Nachrichten verwendet haben, noch mehr für die Dauer Ihrer Reise benötigen oder einfach im Voraus für die bevorstehende Reise planen.

Der Kauf eines Nachrichten-Aufstockungspakets ist einfach. Dies kann über Ihr ZOLEO-Online-Konto oder direkt über die ZOLEO-App erfolgen, wenn Sie eine Benachrichtigung über die Nutzung erhalten.

Nachrichten-Aufstockungspakete mit 20 Nachrichten75 Nachrichten sind zum Kauf verfügbar und können jederzeit hinzugefügt werden.

Preise:

Um ein Nachrichten-Aufstockungspaket über die ZOLEO-App hinzuzufügen, antworten Sie einfach auf die Benachrichtigung, die Sie mit dem entsprechenden Schlüsselwort erhalten haben:

• Um 20 Nachrichten hinzuzufügen, antworten Sie mit Add20
• Um 75 Nachrichten hinzuzufügen, antworten Sie mit Add75

Nachdem Ihr Aufstockungspaket erfolgreich hinzugefügt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht in der App.

Um ein Nachrichten-Aufstockungspaket über das Online-MyZOLEO-Konto hinzuzufügen, müssen Sie zum Menü Geräte & Pläne navigieren. So geht's:

1. Melden Sie sich unter https://www.myzoleo.com/ an
2. Gehen Sie zum Menü Geräte & Tarife (auf dem Handy finden Sie dies im Dropdown-Menü Mein Konto unter Ihren Kontoinformationen).
3. Ihre ZOLEO-Geräte werden angezeigt. Sie können ein Gerät erweitern, indem Sie den Pfeil neben dem Gerätenamen auswählen.
4. Gehen Sie zum Tab Funktionen verwalten (auf dem Handy klicken Sie auf die ... rechts neben dem Tab Kontoinformationen unter dem Namen Ihres ZOLEOs)
5. Erweitern Sie den Abschnitt Nachrichten-Aufladebundle, indem Sie den Pfeil neben dem Namen auswählen.
6. Wählen Sie im Dropdown-Menü Bundle das gewünschte Nachrichten-Aufladebundle aus.
   • HINWEIS: Nachrichten-Aufladebundles von 20 Nachrichten und 75 Nachrichten können erworben werden.
7. Nach der Auswahl klicken Sie auf Hinzufügen + und es wird eine Bestätigung angezeigt.
8. Wählen Sie Bestätigen, um Ihren Kauf abzuschließen. Die zusätzlichen Nachrichten werden Ihrem monatlichen Serviceplan hinzugefügt.

Bitte beachten Sie die folgenden Regeln für Nachrichten-Aufladebundles:

• Aufladebundles können jederzeit hinzugefügt werden und Sie können so viele erwerben, wie Sie möchten.
• Hinzugefügte Bundles sind nur für den Rest des aktuellen Abrechnungszyklus verfügbar. Nicht genutzte Nachrichten verfallen am monatlichen Planverlängerungsdatum und werden nicht übertragen.
• Hinzugefügte Nachrichten aus dem Aufladebundle werden zuerst verwendet, gefolgt von eventuell verbleibenden Nachrichten aus dem monatlichen Serviceplan.
• Gebühren für Aufladebundles werden an Ihrem regulären Abrechnungsdatum verarbeitet.
• Nachrichten-Aufladebundles sind nicht erstattungsfähig.