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Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Kontakte hinzufügen können, die Sie für SOS- oder Check-in-Einstellungen auf Ihrem Smartphone oder Tablet verwenden möchten. Er enthält Screenshots, die speziell auf die mobile Erfahrung zugeschnitten sind, zur weiteren Referenz.

• Verwalten von MyZOLEO-Kontakten
• So fügen Sie zugewiesene Kontakte hinzu oder entfernen sie

Verwalten von MyZOLEO-Kontakten

Sie können die Kontakte, die in Ihrem MyZOLEO-Konto gespeichert sind, ganz einfach verwalten, sodass Sie deren E-Mail-Adressen, Telefonnummern und bevorzugte Spracheinstellungen aktualisieren können, unabhängig davon, ob sie derzeit einem Gerät zugewiesen sind oder nicht. Wenn ein Kontakt einem Gerät zugewiesen ist, werden alle Änderungen, die Sie vornehmen, automatisch entsprechend aktualisiert.

Diese Schritte beschreiben, wo Sie Ihre Kontakte verwalten können.

1. Melden Sie sich unter www.myzoleo.com/customer/account an
2. Nach der Anmeldung sehen Sie Ihre Kontoinformationen oben. Gehen Sie zum Mein Konto-Dropdown-Menü und wählen Sie SOS- und Check-in-Kontakte.
   
3. Wählen Sie im Bereich SOS- und Check-in-Kontakte das + Zeichen unter Neuen Kontakt hinzufügen.
   
4. Das Formular Neuen Kontakt hinzufügen wird angezeigt, füllen Sie die erforderlichen Informationen aus. Wählen Sie Speichern. Ihr neuer Kontakt wird in Kürze angezeigt.
   
5. Sie können auch Änderungen an einem bereits in Ihrem Konto gespeicherten Kontakt vornehmen, indem Sie die Informationen ändern und auf der Kontaktkarte auf Speichern klicken.
   • Wenn dieser Kontakt mit einem ZOLEO verbunden ist, werden seine Informationen automatisch auch dort aktualisiert.

Wichtig: Wenn Sie einen Kontakt als SOS- oder Check-in-Kontakt auf einem ZOLEO-Gerät verwenden möchten, müssen Sie ihn einem Gerät zuweisen, indem Sie die Schritte im folgenden Abschnitt befolgen.

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So fügen Sie zugewiesene Kontakte hinzu oder entfernen sie

Damit ein Kontakt ein aktiver SOS- oder Check-in-Kontakt wird, muss er Ihrem aktiven ZOLEO-Gerät zugewiesen sein. Die folgenden Schritte beschreiben, wie Sie die zugewiesenen SOS- und Check-in-Kontakte auf einem ZOLEO-Gerät hinzufügen oder ändern können.

1. Um diesen Kontakt Ihrem ZOLEO zuzuweisen, klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil (rechts von der Nummer 1 unten), um zu den Kontaktdetails zu gelangen:                                       
2. Gehen Sie zu "Kontakt dem Gerät zuweisen" (links von Nummer 2):
3. Dies bringt Sie zur Seite Geräte & Tarife. Scrollen Sie nach unten zu dem ZOLEO-Gerät, zu dem Sie Ihren neuen Kontakt hinzufügen möchten.
4. Wenn es sich um einen neuen SOS-Kontakt handelt, wählen Sie entweder den Namen (Nummer 1 oder Nummer 2 im Screenshot unten) und wählen Sie den neuen Kontakt aus, um den bestehenden zu ersetzen.
   
5. Wenn es sich um eine Änderung eines Check-In und Standortfreigabe+ Kontakts handelt, ändern Sie einen bestehenden Kontakt, indem Sie dessen Namen auswählen (Nummer 3 unten) und den neuen Kontakt aus der Liste auswählen. Bestätigen Sie die Kontaktmethode (Nummer 4 unten). 
6. Wenn Sie einen neuen Kontakt hinzufügen, gehen Sie zum blau hinterlegten Namen-Feld, um den gewünschten Kontakt aus der Liste auszuwählen (Nummer 5 unten) und wählen Sie eine Kontaktmethode (Nummer 6 unten).
   • Kontaktmethode ist die Methode, die verwendet wird, um einen Kontakt zu benachrichtigen, wenn Sie eine Check-in-Nachricht senden.
   • Wenn Sie die Funktion Standortfreigabe+ haben und Ihr Kontakt die ZOLEO-App hat, wird es eine Bestätigung geben, dass der Kontakt Standortfreigabe+-Updates erhält, die unter seinen Informationen zu finden sind.
     
7. Wählen Sie Alle speichern, um den neuen Kontakt zu speichern.
   

Das System wird Ihre Kontaktkonfiguration aktualisieren. Sobald dies abgeschlossen ist, wird diese Änderung auch in Ihrer App angezeigt. 

Wie man sicherstellt, dass ein Check-In-Kontakt Standortfreigabe+ erhält

Standortfreigabe+ wird nur über die ZOLEO-App gesendet, während Check-ins gemäß der Kontaktmethode eines Kontakts gesendet werden, die SMS, E-Mail, sowohl SMS & E-Mail oder die ZOLEO-App sein kann. Um Standortfreigabe+-Updates zu erhalten, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

• Der Kontakt muss hinzugefügt und als Check-In-Kontakt einem Gerät zugewiesen werden.
• Die Kontaktinformationen müssen die gleiche Telefonnummer verwenden, die sie für die ZOLEO-App verwenden.

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