Comment Envoyer un SOS

L'article suivant décrit comment envoyer une alerte SOS en utilisant à la fois le dispositif ZOLEO en mode autonome et également avec l'Application ZOLEO.

Remarque : L'Application ZOLEO n'est pas nécessaire pour déclarer un SOS.

Via le Dispositif ZOLEO :

1. Assurez-vous que le dispositif ZOLEO est allumé et orienté vers le haut avec une vue dégagée du ciel.

2. Soulevez le couvercle de protection SOS.

3. Appuyez et maintenez le bouton SOS pendant 3 secondes, puis attendez.
   
   • Un compte à rebours de 10 secondes commencera et le dispositif émettra le ton d'urgence.
   • Les LED du dispositif ZOLEO commenceront à TOURNER EN ROUGE (motif circulaire) indiquant que votre alerte est en cours d'envoi.
   • Important : Attendez que l'alerte SOS soit envoyée.
4. Lorsque l'alerte SOS a été envoyée avec succès et reconnue :
   
   • Le dispositif ZOLEO émettra un ton positif ascendant.
   • La LED SOS commencera à CLIGNOTER EN ROUGE DEUX FOIS indiquant que le SOS est ACTIF.

Remarque 1 : Si le dispositif ZOLEO est éteint et que le bouton SOS est enfoncé pendant 3 secondes, il s'allumera et initiera une alerte SOS.

Note 2: L'alerte SOS peut être annulée pendant le compte à rebours de 10 secondes si elle a été déclenchée par accident. Pour annuler l'alerte, appuyez et maintenez le bouton SOS pendant 5 secondes. L'alerte SOS ne sera pas envoyée au fournisseur de services d'urgence si elle est annulée pendant le compte à rebours de 10 secondes. Après le compte à rebours de 10 secondes, vous devez attendre que votre alerte SOS soit envoyée pour annuler depuis l'appareil. Pour plus d'informations, voir : Comment annuler un SOS.

Via l'Application ZOLEO :

1. Assurez-vous que le dispositif ZOLEO est face vers le haut avec une vue dégagée du ciel et qu'il est appairé à l'Application ZOLEO sur votre smartphone.

2. Accédez à l'onglet SOS (menu du bas).

3. Appuyez et maintenez le bouton ENVOYER SOS pendant 3 secondes (jusqu'à ce que l'animation du bouton se termine).

4. Un compte à rebours de 10 secondes commencera.
   
   • Pendant ce temps, l'alerte SOS peut être annulée sans alerter le fournisseur de réponse d'urgence. Pour annuler, appuyez sur le bouton ANNULER L'ALERTE SOS.
5. Une fois le compte à rebours terminé, l'écran de progression SOS sera affiché.
   • Important : Attendez que vos coordonnées de localisation et l'alerte SOS soient envoyées.
6. Lorsque l'alerte SOS a été envoyée avec succès.
   
   • La bannière SOS en haut de l'écran affichera SOS ACTIF.
   • Un bouton DISCUTER MAINTENANT apparaîtra.
7. Appuyez sur le bouton DISCUTER MAINTENANT pour commencer à discuter avec l'Agent de Réponse SOS.

NOTES IMPORTANTES :

• Le fournisseur de coordination de réponse d'urgence tentera de communiquer avec vous via des messages sur l'application ZOLEO. Si vous ne répondez pas, ils continueront avec le protocole de réponse d'urgence. Les autorités locales ou les services de recherche et de sauvetage seront dépêchés à votre emplacement.
• Jusqu'à ce que vous annuliez le SOS, une alerte SOS contenant vos coordonnées de localisation est envoyée toutes les six (6) minutes.