Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement mensuel sur votre compte en ligne MyZOLEO, où votre facturation et votre abonnement sont gérés. Notez qu'un solde sur le compte sera automatiquement traité peu après que vos informations de paiement aient été enregistrées.
Veuillez noter : Vous ne pouvez mettre à jour les informations de paiement que si une facturation active est déjà associée à votre compte. Si vous n'avez pas de compte de facturation actif et souhaitez ajouter un mode de paiement, vous pouvez le faire lors de l'activation d'un abonnement ZOLEO. Veuillez visiter Comment activer votre appareil pour le guide étape par étape.
Comment changer vos informations de paiement
- Connectez-vous à www.myzoleo.com.
- Accédez à la section Informations de paiement :
- Ordinateur de bureau : Trouvez cela dans le menu à gauche.
- Mobile : Accédez-y depuis le menu déroulant "Mon compte" sous vos informations de compte.
- Entrez vos nouvelles informations de carte de crédit, en remplaçant les détails existants.
- Complétez le CAPTCHA "Je ne suis pas un robot".
- Cliquez sur le bouton Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.
Une fois que vous avez effectué le changement, veuillez attendre 10 à 15 minutes pour qu'il soit enregistré dans le système. S'il n'a pas été mis à jour dans ce délai, essayez de rafraîchir la page dans Google Chrome et tentez à nouveau le changement.
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