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Cet article examine comment ajouter des contacts à sélectionner pour les utiliser comme paramètres SOS ou Check-in sur votre smartphone ou tablette. Il comprend des captures d'écran spécifiques à l'expérience mobile pour référence ultérieure.

• Gestion des contacts MyZOLEO
• Comment ajouter ou supprimer des contacts assignés

Gestion des contacts MyZOLEO

Vous pouvez facilement gérer les contacts enregistrés dans votre compte MyZOLEO, vous permettant de mettre à jour leurs adresses email, numéros de téléphone et paramètres de langue préférés, qu'ils soient ou non actuellement assignés à un dispositif. Si un contact est assigné à un dispositif, toute modification que vous apportez mettra automatiquement à jour ses informations en conséquence.

Ces étapes décrivent où aller pour gérer vos contacts.

1. Connectez-vous sur www.myzoleo.com/customer/account
2. Une fois connecté, vous verrez vos informations de compte en haut. Allez dans le menu déroulant Mon Compte et sélectionnez Contacts SOS et Check-in.
   
3. Dans la zone Contacts SOS et Check-in, sélectionnez le signe + trouvé sous Ajouter un nouveau contact.
   
4. Le formulaire Ajouter un nouveau contact s'affiche, remplissez les informations requises. Sélectionnez Enregistrer. Votre nouveau contact apparaîtra sous peu.
   
5. Vous pouvez également apporter des modifications à un contact déjà enregistré sur votre compte en changeant les informations et en appuyant sur Enregistrer sur sa fiche de contact.
   • Si ce contact est associé à un ZOLEO, ses informations seront automatiquement mises à jour pour être utilisées là aussi.

Important : Si vous souhaitez utiliser un contact comme contact SOS ou Check-in sur un Dispositif ZOLEO, vous devrez l'assigner à un dispositif en suivant les étapes décrites dans la section suivante.

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Comment ajouter ou supprimer des contacts assignés

Pour qu'un contact devienne un contact SOS ou Check-in actif, il doit être assigné à votre Dispositif ZOLEO actif. Les étapes suivantes examinent comment ajouter ou changer les contacts SOS et Check-in assignés sur un Dispositif ZOLEO.

1. Pour attribuer ce contact à votre ZOLEO, cliquez sur la flèche déroulante (à droite du numéro 1 ci-dessous) pour accéder aux détails du contact :                                       
2. Allez à "Attribuer un contact à l'appareil" (à gauche du numéro 2) :
3. Cela vous amène à la page Appareils & Forfaits. Faites défiler vers le bas jusqu'au dispositif ZOLEO auquel vous souhaitez ajouter votre nouveau contact.
4. S'il s'agit d'un nouveau contact SOS, sélectionnez soit le nom (numéro 1 ou numéro 2 dans la capture d'écran ci-dessous) et sélectionnez le nouveau contact pour remplacer l'existant.
   
5. S'il s'agit d'un changement de contact Check-In et Partage de localisation+, changez un contact existant en sélectionnant son nom (numéro 3 ci-dessous) et en sélectionnant le nouveau contact dans la liste. Confirmez la Méthode de contact (numéro 4 ci-dessous). 
6. Si vous ajoutez un nouveau contact, allez au champ Nom en surbrillance bleue pour sélectionner le contact souhaité dans la liste (numéro 5 ci-dessous) et sélectionnez une Méthode de contact (numéro 6 ci-dessous).
   • Méthode de contact est la méthode utilisée pour notifier un contact lors de l'envoi d'un message Check-in.
   • Si vous avez la fonctionnalité Partage de localisation+ et que votre contact a l'application ZOLEO, il y aura une confirmation que le contact recevra des mises à jour Partage de localisation+ trouvées sous ses informations.
     
7. Sélectionnez Enregistrer tout pour enregistrer le nouveau contact.
   

Le système mettra à jour la configuration de votre contact. Une fois terminé, vous verrez ce changement reflété sur votre application également. 

Comment s'assurer qu'un contact Check-In recevra Partage de localisation+

Le partage de localisation+ est envoyé uniquement via l'Application ZOLEO, tandis que les check-ins seront envoyés selon la méthode de contact d'un contact, qui peut être SMS, email, à la fois SMS et email, ou l'Application ZOLEO. Pour recevoir des mises à jour Partage de localisation+, les conditions suivantes doivent s'appliquer :

• Le contact doit être ajouté et attribué à un appareil en tant que contact de check-in.
• Les informations de contact doivent utiliser le même numéro de téléphone qu'ils utilisent pour l'Application ZOLEO.

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Articles connexes

• Quels sont les contacts de l'Application ZOLEO
• Contacts SOS & Check-In ZOLEO