Global Rescue Field Rescue Membership – ZOLEO

Die Global Rescue Field Rescue Membership deckt Kosten ab, die für Rettungstransporte vor Ort entstehen. Sie kann über MyZOLEO erworben werden und steht allen ZOLEO-Abonnenten zur Verfügung.

In diesem Artikel:

Wichtige Details und Informationen
Leistungen der Mitgliedschaft
So erwerben und verwalten Sie Ihre Mitgliedschaft
Wie funktioniert es?

Wichtige Details und Informationen

Nur für ZOLEO-Abonnenten verfügbar, deren Konto mindestens ein aktives oder pausiertes Gerät enthält.
Jede Mitgliedschaft gilt für eine Person im Alter von höchstens 84 Jahren. Über dasselbe Konto können mehrere Mitgliedschaften für Familienmitglieder oder Benutzer desselben Geräts erworben werden.
Es ist kein Antragsverfahren erforderlich — die Mitgliedschaft wird zum Zeitpunkt des Vorfalls überprüft.
Der Kauf einer Mitgliedschaft ist nicht erstattungsfähig.
Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie in der Member Services Agreement (MSA).
Der Erwerb anderer Mitgliedschaften als der Field Rescue Membership wird direkt von Global Rescue abgewickelt. Wenn Sie eine dieser Mitgliedschaften über Ihr MyZOLEO-Konto auswählen, werden Sie zur Kaufseite von Global Rescue weitergeleitet, auf der automatisch ein Rabatt von 5 % angewendet wird.
Weitere Informationen zu den verschiedenen Angeboten von Global Rescue finden Sie hier: Global Rescue-Mitgliedschaftsangebote.

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Leistungen der Mitgliedschaft

Inbegriffen

Rettung vor Ort: Notfallevakuierung vom Ort der Verletzung oder Erkrankung.
Transport ins Krankenhaus: Transport zur nächstgelegenen geeigneten medizinischen Einrichtung.
Jährliche Leistungsgrenze: Bis zu 50.000 USD pro Vorfall. Ein Rettungseinsatz pro Jahr bei Verletzung oder Erkrankung.

Ausgeschlossen

Suchaktionen.
Risikoreiche Aktivitäten.
Höhen über 15.000 Fuß (4.600 Meter).
Personen ab 85 Jahren. Nur Reisende im Alter von höchstens 84 Jahren sind berechtigt.

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So erwerben und verwalten Sie Ihre Mitgliedschaft

Melden Sie sich bei MyZOLEO an.
Öffnen Sie im Menü auf der linken Seite den Abschnitt „Safety Add-Ons“.
Wählen Sie bei der Global Rescue Field Rescue Membership „Subscribe below“ aus.
Geben Sie für jede Person, die Sie hinzufügen möchten, den Vornamen, Nachnamen, die Mobiltelefonnummer, die E-Mail-Adresse und das Alter ein.
Um weitere Personen hinzuzufügen, klicken Sie auf „Add Person“.
Akzeptieren Sie die Global Rescue Field Rescue Member Services Agreement, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren.
Klicken Sie auf „Submit“.
Sie werden zu einem sicheren Bezahlvorgang weitergeleitet, in dem Sie Ihre Zahlungsmethode auswählen können. Prüfen Sie, ob alle Angaben korrekt sind, und klicken Sie auf „Place Order“.

Bestätigungs-E-Mail

Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit folgenden Angaben:

Eine Beschreibung Ihrer Mitgliedschaft.
Das Startdatum Ihrer Mitgliedschaft, einen Tag nach dem Kaufdatum.
Das Datum der automatischen Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft.
Einen Link zu den Geschäftsbedingungen.

Rechnung

Nach dem Kauf steht Ihre Rechnung in MyZOLEO unter My Account > Invoices zur Verfügung.

HINWEIS: Die Erstellung Ihrer neuen Rechnung kann einen Werktag dauern. Wenn die Rechnung danach noch nicht in Ihrem Konto angezeigt wird, wenden Sie sich über Contact Us an unser Customer-Experience-Team. Die Verzögerung bei der Abrechnung neuer Aktivierungen von ZOLEO-Geräten gilt nicht für den Erwerb einer Field Rescue Membership.

Verlängerung und Kündigung der Mitgliedschaft

Automatische Verlängerung: Ihre Mitgliedschaft verlängert sich automatisch ein Jahr nach dem Kauf. Sie erhalten 30 Tage vor dem Verlängerungsdatum eine E-Mail.
Um die automatische Verlängerung zu kündigen, wenden Sie sich über Contact Us an unser Customer-Experience-Team.
Wenn Sie kündigen, bleibt Ihre Mitgliedschaft bis zum Ablaufdatum aktiv.

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Wie funktioniert es?

Wenn Sie die SOS-Taste an Ihrem ZOLEO-Gerät drücken, werden die üblichen Notfallverfahren eingeleitet.
Ihre Gerätedaten aus MyZOLEO werden an das Global Rescue Emergency Response Center übermittelt.
Wenn Sie die ZOLEO-App verwenden, werden auch Ihr registrierter Name und Ihre Telefonnummer an Global Rescue weitergegeben.
Global Rescue prüft anhand Ihres Namens und Ihrer Telefonnummer, ob Sie eine aktive Mitgliedschaft haben.
- Wenn Ihr Gerät im eigenständigen Modus verwendet wird, überprüft Global Rescue Ihre Mitgliedschaft.
Abhängig von Ihrer Situation werden Einsatzkräfte entsandt.
Wenn ein Transport erforderlich ist:
- Wenn Ihre Mitgliedschaft die vollständigen Kosten abdeckt, übernimmt Global Rescue die Zahlung.
- Wenn Sie keine Mitgliedschaft haben, sind Sie für die Transportkosten verantwortlich.

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