Dieser Artikel erklärt, wie Sie die ZOLEO Track-Karte verwenden, nach Geräten suchen, Aktivitäten anzeigen und die in ZOLEO Track angezeigten Informationen verstehen.
In diesem Artikel
- Was Sie auf der ZOLEO Track-Karte sehen können
- Wie die ZOLEO Track-Gerätestatus funktionieren
- Wie Sie nach Geräten suchen und filtern
- Wie Sie Geräteaktivitäten und Breadcrumb-Trails anzeigen
- Wie Sie Aktivitätsdetails lesen
- Wie ZOLEO Track Adressen, Koordinaten und Zeiten anzeigt
- Wie Aktivitäten in ZOLEO Track aktualisiert werden
- Warum Aktivitäten möglicherweise nicht angezeigt werden
Was Sie auf der ZOLEO Track-Karte sehen können
Die ZOLEO Track-Karte zeigt den zuletzt gemeldeten Standort und den Aktivitätsverlauf für berechtigte ZOLEO-Geräte in Ihrem MyZOLEO-Konto an.
Kartenansichten
Sie können zwischen folgenden Kartenansichten wählen:
- Straße
- Outdoor
- Satellit
Die ausgewählte Kartenebene bleibt während Ihrer aktuellen Browsersitzung erhalten. Outdoor- und Satellitenansichten unterstützen auch 3D-Geländesteuerungen, die Ihnen helfen können, Höhenunterschiede perspektivisch zu betrachten.
Kartensteuerungen
ZOLEO Track enthält außerdem Kartensteuerungen, darunter:
- Zoom, um sich der Karte zu nähern oder sich davon zu entfernen.
- Ansicht anpassen, um die Karte so einzustellen, dass gesuchte oder gefilterte Geräte sichtbar sind.
- Benutzerstandort, um nach Erlaubnisabfrage Ihren aktuellen Standort auf der Karte anzuzeigen.
Gerätemarkierungen
Wählen Sie eine Gerätemarkierung aus, um:
- Geräteinformationen anzuzeigen
- Das Aktivitätsfenster zu öffnen
- Die Breadcrumb-Spur des Geräts anzuzeigen
Wenn Sie eine Gerätemarkierung auswählen, werden weitere Details angezeigt. Sie können Aktivität anzeigen verwenden, um das Aktivitätsfenster zu öffnen und die Aktivitätsspur des Geräts einzusehen.
Wie die ZOLEO Track-Gerätestatus funktionieren
ZOLEO Track verwendet Gerätestatus, um die zuletzt gemeldete Aktivität jedes ZOLEO-Geräts anzuzeigen. Gerätemarkierungen und Gerätekarten werden automatisch aktualisiert, sobald neue Aktivitäten empfangen werden.
Die meisten Status bleiben 24 Stunden lang aktiv und wechseln dann zu Nicht aktiv.
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| SOS | Das ZOLEO-Gerät hat einen SOS-Alarm ausgelöst |
| Live | Das ZOLEO-Gerät sendet Location Share+-Updates |
| Check-in | Das ZOLEO-Gerät hat eine manuelle Check-in-Nachricht gesendet |
| Standortaktualisierung | Eine Locate-Anfrage hat eine Standortantwort erhalten |
| Nicht aktiv | In den letzten 24 Stunden wurde keine aktuelle Aktivität gemeldet |
Wichtig: SOS-Aktivitäten haben Priorität. Geräte im aktiven SOS-Status bleiben oben in der Geräteliste sichtbar, bis der SOS-Alarm aufgehoben wird.
Wie Sie nach Geräten suchen und filtern
Mit ZOLEO Track können Sie die Geräteliste durchsuchen und filtern, wenn Ihr Konto mehrere Geräte enthält. Sie können suchen nach:
- Gerätename
- IMEI
- Seriennummer
Die Suche beginnt, nachdem Sie mindestens zwei Zeichen eingegeben haben. Die Suchergebnisse werden nach der besten Namensübereinstimmung und der letzten Aktivität sortiert. Sie können mehr als ein Gerät auswählen, sodass mehrere Geräte gleichzeitig auf der Karte angezeigt werden.
Wenn eine Suche keine Ergebnisse liefert, behält ZOLEO Track Ihre bisherige Auswahl bei, bis Sie etwas anderes auswählen.
Sie können Geräte filtern nach:
Live
Check-in
Nicht aktiv
Filter gelten sowohl für die Karte als auch für die Geräteliste. Filteroptionen basieren auf der letzten Aktivität des Geräts in den vergangenen 24 Stunden. Das SOS-Symbol erscheint nur, wenn mindestens ein Gerät im SOS-Modus ist.
Filter können nicht kombiniert werden. Beispielsweise können Sie nicht gleichzeitig Live und Check-in auswählen.
Wie Sie Geräteaktivitäten und Breadcrumb-Trails anzeigen
So zeigen Sie die Aktivität eines Geräts an:
- Wählen Sie das Gerät auf der Karte oder in der Geräteliste aus.
- Wählen Sie Aktivität anzeigen.
- Das Aktivitätsfenster öffnet sich und die Breadcrumb-Spur erscheint auf der Karte.
Das Aktivitätsfenster von ZOLEO Track zeigt die Aktivitäten des ausgewählten Geräts in umgekehrt chronologischer Reihenfolge an, wobei die neueste Aktivität zuerst erscheint.
Aktivitäten werden nach Kalendertag gruppiert, und Location Share+-Sitzungen können ein- oder ausgeklappt werden.
Je nach Aktivität des Geräts kann die Breadcrumb-Spur Folgendes enthalten:
- Location Share+-Updates
- Check-in-Nachrichten
- SOS-Aktivitäten
- Locate-Anfragen
Wenn Sie einen Aktivitätseintrag auswählen, wird die Karte auf diesen Standort zentriert. Auf Mobilgeräten erscheint das Aktivitätsfenster als untere Schublade, die Sie ein- oder ausklappen können. Auf dem Desktop erscheint das Aktivitätsfenster neben der Karte.
Wenn Sie ein anderes Gerät auswählen, zentriert ZOLEO Track die Karte automatisch auf das neu ausgewählte Gerät.
Wie Sie Aktivitätsdetails lesen
Jeder Aktivitätseintrag in ZOLEO Track kann Details zum gemeldeten Standort anzeigen. Je nach Aktivitätstyp sehen Sie möglicherweise:
- Aktivitätstyp
- Datum und Uhrzeit
- Adresse oder GPS-Koordinaten
- Geschwindigkeit
- Höhe
- Batteriestand
- Verwendetes Netzwerk
Der Batteriestand wird nur angezeigt, wenn aktuelle Aktivitäten verfügbar sind. Wenn die letzte gemeldete Aktivität älter als eine Woche ist, wird der Batteriestand ausgeblendet, da er möglicherweise nicht mehr aktuell ist.
Wenn Sie herausgezoomt sind, können Aktivitätspunkte zusammengefasst werden, um die Karte übersichtlicher zu machen. Zoomen Sie hinein, um einzelne Aktivitätspunkte zu sehen.
Wenn Sie einen Standorteintrag auswählen, können die Koordinaten je nach Geräteaktivitätsansicht und Browserverhalten in die Zwischenablage kopiert werden.
Wie ZOLEO Track Adressen, Koordinaten und Zeiten anzeigt
Wenn verfügbar, wandelt ZOLEO Track GPS-Koordinaten in eine Straßenadresse um.
In abgelegenen Gebieten ist möglicherweise keine Straßenadresse verfügbar. In diesen Fällen werden stattdessen GPS-Koordinaten angezeigt.
Die Anzeige von Koordinaten anstelle einer Adresse weist nicht auf ein Problem mit dem gemeldeten Standort hin.
Aktivitätszeiten werden in der Zeitzone Ihres Browsers angezeigt.
Wenn Ihr Browser auf eine andere Zeitzone als der Standort des Geräts eingestellt ist, kann die angezeigte Zeit von der lokalen Zeit abweichen, zu der die Aktivität stattgefunden hat.
Beispiel: Wenn Sie Aktivitäten aus einem anderen Land anzeigen, während Ihr Browser auf Eastern Time eingestellt ist, zeigt ZOLEO Track die Aktivität in Eastern Time an.
Wie Aktivitäten in ZOLEO Track aktualisiert werden
ZOLEO Track kann sich automatisch aktualisieren, wenn Sie aktuelle Aktivitäten anzeigen und Ihr Browser eine stabile Internetverbindung hat.
Aktuelle Aktivitäten werden automatisch aktualisiert, während Sie sich in der Ansicht Letzte 24 Stunden befinden.
Wenn Sie einen älteren Datumsbereich anzeigen, aktualisieren Sie die Seite oder ändern Sie den Datumsbereich, um neu gemeldete Aktivitäten zu sehen.
Wenn ZOLEO Track in mehreren Browser-Tabs gleichzeitig geöffnet ist, kann es etwas länger dauern, bis Updates angezeigt werden.
Warum Aktivitäten möglicherweise nicht angezeigt werden
Aktivitäten werden in ZOLEO Track möglicherweise nicht angezeigt, wenn das ZOLEO-Gerät für den ausgewählten Zeitraum kein Standortereignis gesendet hat. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige Gerät und den richtigen Zeitraum anzeigen, bevor Sie weitere Schritte zur Fehlerbehebung unternehmen.
Location Share+-Updates werden möglicherweise nicht angezeigt, wenn beim ZOLEO-Gerät eine Keine-Bewegung-Einstellung aktiviert ist und sich das Gerät nicht bewegt hat.
Eine Check-in-Nachricht kann ebenfalls auf der Karte fehlen, wenn kein Standort mit dem Check-in gemeldet wurde.
Ein deaktiviertes Gerät erscheint nicht auf der ZOLEO Track-Karte oder in der Geräteliste. Wenn ein Gerät aktiv ist, aber dennoch fehlt, stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen MyZOLEO-Konto angemeldet sind.
Wenn eine erwartete Aktivität nach Überprüfung des Geräts, des Kontos und des Datumsbereichs weiterhin fehlt, kontaktieren Sie bitte den ZOLEO-Kundendienst, um Hilfe bei der Überprüfung des Gerätestatus zu erhalten.
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