Comment envoyer un message avec ZOLEO – ZOLEO

L'Application ZOLEO et le dispositif prennent en charge l'envoi de messages via d'une application à l'autre, SMS, et Email. Les messages peuvent inclure votre localisation et sont automatiquement acheminés en utilisant le réseau le moins coûteux disponible.

Note : Les caractères pris en charge pour chaque type de message mentionné dans cette vidéo sont obsolètes. Veuillez consulter l'article ci-dessous pour plus d'informations.

Routage des Messages

Les messages sont toujours envoyés en utilisant l'option la moins coûteuse disponible dans l'ordre suivant :

Wi-Fi
Données mobiles
Satellite (via le dispositif ZOLEO).

Si un message est en attente pour le satellite mais qu'une connexion de données devient disponible, il sera automatiquement réacheminé via Wi-Fi ou mobile pour réduire les coûts.

Astuce : Si le signal mobile ou WiFi est faible et que vos messages mettent trop de temps à être envoyés, nous vous recommandons de désactiver le mobile et le WiFi sur votre appareil intelligent pour forcer l'envoi du message via satellite.

Note :

Les SMS ZOLEO ne prennent pas en charge les MMS (images, vidéos ou emojis).
Les emails ZOLEO ne prennent pas en charge les pièces jointes.

Comment Envoyer un Message

Appuyez sur l'icône Chats en bas à gauche de l'application ZOLEO.
Appuyez sur l'icône Nouveau Message en haut à droite pour commencer un nouveau message.
Sélectionnez un contact de votre appareil, qui sera trié par :
- Tous : Tous les contacts de l'appareil.
- Application ZOLEO : Tous vos contacts ayant installé l'application ZOLEO apparaîtront dans cette liste. Cela vous permettra d'envoyer des messages d'une application à l'autre jusqu'à 900+ caractères et de voir les accusés de réception.
- Email : Envoyez jusqu'à 200 caractères.
- SMS : Envoyez jusqu'à 160 caractères.
  Pour envoyer un message à quelqu'un qui n'est pas dans votre liste de contacts, entrez son numéro de téléphone, email ou numéro d'application ZOLEO dans la barre de recherche et appuyez sur "Utiliser ce contact".
Rédigez votre message et appuyez sur le bouton Envoyer (icône d'avion en papier).

Indicateurs de Statut des Messages

En attente – Deux flèches grises circulaires.
Envoyé – Coche verte.
Reçu – Deux coches vertes (uniquement pour les messages d'une application à l'autre).
Échoué – Point d'exclamation rouge.

Le dispositif ZOLEO clignote en bleu pendant la transmission. Un son ascendant confirme un envoi réussi. Si le message échoue, le dispositif clignotera en ambre et émettra un son descendant. Pour réessayer, appuyez longuement sur le message et appuyez sur Renvoyer.

Note : Lorsqu'un message est envoyé via satellite, le dispositif reste connecté pendant 2 minutes pour permettre une réponse rapide.

Passer de l'Application à l'Application au SMS

La messagerie d'une application à l'autre permet des messages plus longs (jusqu'à 900+ caractères) et des accusés de réception lorsque les deux utilisateurs sont sur l'application ZOLEO.

Cependant, il peut y avoir des situations où vous devez passer au SMS—par exemple, si le destinataire n'utilise plus l'application.

Pour passer au SMS :

Appuyez longuement sur l'icône Envoyer avant d'envoyer votre message.
Sélectionnez SMS lorsque vous y êtes invité.
Le message sera maintenant envoyé via SMS au lieu de d'une application à l'autre.

Pour revenir à la messagerie d'une application à l'autre, répétez les mêmes étapes et sélectionnez messagerie d'une application à l'autre.

Note : Ce paramètre ne s'applique qu'au fil de messages actuel et peut être modifié à tout moment.

Astuce Pro : Dans certains cas, vous pouvez voir des messages marqués comme Envoyé mais le destinataire ne les reçoit jamais. Cela se produit souvent lorsque :

Le destinataire avait précédemment l'Application ZOLEO mais l'a depuis supprimée.
Son compte d'application n'est plus actif, mais ZOLEO reconnaît toujours son numéro de téléphone comme lié à un compte d'application.

Lorsque cela se produit, l'Application ZOLEO continuera d'essayer d'envoyer des messages via d'une application à l'autre, ce qui entraîne des messages non livrés.

Pour résoudre ce problème, changez la méthode de livraison en SMS en appuyant longuement sur l'icône d'envoi et en sélectionnant SMS. Cela garantit que le message est livré directement au numéro de téléphone du destinataire.

Envoyer une épingle de localisation unique

Pour inclure manuellement votre position actuelle dans un message :

Ouvrez l'onglet Chats.
Sélectionnez la conversation.
Appuyez sur l'épingle de localisation à côté du champ de message.
Vos coordonnées GPS seront automatiquement ajoutées au message.

Remarque : Cela ne compte pas comme un message supplémentaire et peut être envoyé avec votre texte.

Inclure automatiquement la localisation avec les messages

La version 6.8 et ultérieure de l'Application ZOLEO vous permet d'inclure automatiquement votre localisation dans tous les messages sortants—d'une application à l'autre, SMS, et Email—dans une conversation spécifique.

Cette fonctionnalité est idéale pour partager votre localisation en temps réel lors de voyages ou de travaux dans des zones éloignées.

Comment activer le partage automatique de localisation

Mettez à jour vers la version 6.8 de l'Application ZOLEO ou supérieure.
Ouvrez l'onglet Chats et sélectionnez une conversation.
Appuyez longuement sur l'épingle de localisation à côté du champ de message.
Appuyez sur “Oui, activer” lorsque vous y êtes invité.

Une fois activé :

Votre localisation sera jointe à tous les messages de ce chat (lorsqu'elle est disponible).
Une bannière en haut affichera : “Localisation dans les messages est ACTIVÉE”.

Comment désactiver la fonctionnalité

Ouvrez la même conversation.
Appuyez sur la bannière en haut
OU
Appuyez longuement sur l'épingle de localisation à nouveau.
Appuyez sur “Oui, désactiver” lorsque vous y êtes invité.

Remarque : Vous pouvez toujours partager manuellement votre localisation en utilisant l'épingle de localisation, même lorsque le partage automatique est désactivé.