Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen versendet der ZOLEO-Kundendienst keine Rechnungen per E-Mail. In Ihrem MyZOLEO-Konto können Sie Ihre neuesten Rechnungen und Ihren vollständigen Rechnungsverlauf sicher einsehen. Sie können außerdem einzelne Rechnungen für Ihre Unterlagen speichern.
So zeigen Sie eine aktuelle Rechnung in MyZOLEO an
Im Abschnitt Rechnungsverlauf werden Ihre neuesten Rechnungen angezeigt. Jeder Eintrag enthält das Rechnungsdatum, die Zahlungsmethode und den Gesamtbetrag.
- Melden Sie sich unter MyZOLEO.com bei Ihrem Konto an.
- Wählen Sie in der Hauptnavigation Mein Konto aus.
- Suchen Sie unter Rechnungsverlauf die Rechnung, die Sie einsehen möchten.
- Wählen Sie neben der Rechnung Herunterladen aus. Die Rechnung wird auf Ihr Gerät heruntergeladen.
So zeigen Sie Ihren vollständigen MyZOLEO-Rechnungsverlauf an
Wählen Sie Alle anzeigen aus, wenn die benötigte Rechnung nicht unter den neuesten Einträgen im Rechnungsverlauf aufgeführt ist.
- Melden Sie sich unter MyZOLEO.com bei Ihrem Konto an.
- Wählen Sie in der Hauptnavigation Mein Konto aus.
- Wählen Sie unter Rechnungsverlauf die Option Alle anzeigen aus.
- Suchen Sie unter Rechnungen die Rechnung, die Sie einsehen möchten, und klicken Sie anschließend auf die Rechnungsnummer.
- Unter Zahlungen können Sie alle Ihre bisherigen Zahlungen einsehen.
Abbildung: Die Seite „Mein Konto“ in MyZOLEO mit dem Abschnitt „Rechnungsverlauf“, den Links „Herunterladen“ und der Schaltfläche „Alle anzeigen“.
So speichern Sie eine MyZOLEO-Rechnung
Sie können die Druck- oder Downloadoptionen Ihres Browsers verwenden, um eine einzelne MyZOLEO-Rechnung zu speichern.
- Suchen Sie unter Mein Konto > Rechnungsverlauf die Rechnung, die Sie speichern möchten.
- Wählen Sie Herunterladen aus.
- Wenn Sie die Rechnung nicht finden können
Die verfügbaren Optionen können je nach Browser und Gerät variieren.
Hilfe zu MyZOLEO-Rechnungen erhalten
Wenn Sie in Ihrem MyZOLEO-Konto nicht auf eine Rechnung zugreifen oder sie nicht finden können, wenden Sie sich bitte an den ZOLEO-Kundendienst.
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