So deaktivieren Sie die automatische Verlängerung von Global Rescue – ZOLEO

Wenn eine Global Rescue Field Rescue-Mitgliedschaft am Ende ihrer aktuellen Laufzeit nicht verlängert werden soll, können Sie die automatische Verlängerung auf der Seite Safety Add-Ons in MyZOLEO deaktivieren.

Wichtig: Das Deaktivieren der automatischen Verlängerung:

Verhindert, dass die ausgewählte Mitgliedschaft um eine weitere Laufzeit verlängert wird.
Beendet die aktuelle bezahlte Mitgliedschaft nicht vorzeitig und gewährt keine anteilige Rückerstattung.
Kündigt keinen mit Ihrem Konto verknüpften Tarif eines ZOLEO-Geräts.

Ihre Field Rescue-Mitgliedschaft bleibt bis zum Ende der aktuellen bezahlten Laufzeit aktiv.

Automatische Verlängerung deaktivieren

Melden Sie sich bei Ihrem MyZOLEO-Konto an und führen Sie anschließend die folgenden Schritte aus:

Wählen Sie Safety Add-Ons in der oberen Navigationsleiste aus.
Suchen Sie unter Active Coverage die Field Rescue-Mitgliedschaft, die Sie verwalten möchten, und wählen Sie Manage.

Bild: Seite Safety Add-Ons mit dem Bereich Active Coverage und der Schaltfläche Manage.

Suchen Sie im Mitgliedschaftsbereich die Person, deren Mitgliedschaft nicht verlängert werden soll. Prüfen Sie den Namen, das Startdatum und das Verlängerungsdatum, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Mitgliedschaft ausgewählt haben.
Deaktivieren Sie den Schalter Auto-Renewal für diese Person.

Wenn mehr als eine Person abgedeckt ist, wiederholen Sie diese Schritte für jede Mitgliedschaft, die nicht verlängert werden soll.

Bild: Details einer Global Rescue Field Rescue-Mitgliedschaft mit den Mitgliedsinformationen und dem Schalter Auto-Renewal.

Wenn die automatische Verlängerung erfolgreich deaktiviert wurde, zeigt der Schalter OFF an und eine Bestätigungsmeldung gibt an, wann die aktuelle Mitgliedschaft endet.

Um einen Tarif für ein ZOLEO-Gerät zu kündigen, befolgen Sie die separaten Anweisungen unter So kündigen Sie Ihren Tarif.