Certains utilisateurs Android peuvent rencontrer un problème où ils ne peuvent pas dépasser la page d’avis de mise à jour après avoir installé la version 6.8 de l’application ZOLEO.
Cet article explique comment résoudre rapidement le problème en ajustant les paramètres de police de votre appareil.
Cause
Ce problème peut survenir si la taille de police de votre appareil Android est réglée plus grande que la plage prise en charge par l’application. Lorsque cela se produit, le bouton Continuer peut être masqué, ce qui empêche l’utilisateur de passer l’écran d’avis de mise à jour.
Résolution
Suivez les étapes ci-dessous pour réduire temporairement la taille de votre police, compléter la mise à jour, puis restaurer vos paramètres préférés.
Étape 1 : Réduire la Taille de Police de Votre Appareil
- Ouvrez les Paramètres de votre appareil Android.
- Appuyez sur Affichage.
Sélectionnez Taille et style de police (ou Taille de police, selon le modèle). Ce menu contient le curseur permettant d’ajuster la taille du texte.
Déplacez le curseur de Taille de police vers une valeur plus petite que votre réglage actuel. Le texte d’aperçu devrait diminuer à mesure que vous ajustez.
- Retournez dans l’application ZOLEO.
- Vous devriez maintenant pouvoir dépasser l’écran d’avis de mise à jour sans problème.
Étape 2 : Restaurer Votre Taille de Police Préférée
Une fois l’application ouverte et l’avis de mise à jour passé :
- Retournez dans les Paramètres Android.
- Appuyez sur Affichage > Taille et style de police.
- Ajustez le curseur de taille de police à votre préférence initiale.
Informations Supplémentaires
- Ce problème n’affecte que certains appareils Android après la mise à jour vers la version 6.8 de l’application ZOLEO.
- L’équipe de développement est au courant et travaille à empêcher que cette situation ne se reproduise dans les versions futures.
- Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir de l’aide.
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