Utilisez votre compte MyZOLEO pour ajouter, modifier ou supprimer les contacts SOS et Check-In attribués à votre appareil ZOLEO. Vous ne pouvez pas gérer les contacts SOS ou Check-In attribués dans la ZOLEO App.
Les contacts enregistrés sont gérés à partir de la page Contacts & Groups. Pour attribuer des contacts à un appareil ZOLEO précis, accédez à Devices & Plans, sélectionnez Manage, puis Assigned Contacts.
Important : Les contacts enregistrés dans votre compte MyZOLEO ne se synchronisent pas avec la ZOLEO App. Les contacts MyZOLEO servent aux attributions SOS et Check-In. Les contacts de la ZOLEO App sont importés depuis la liste de contacts de votre téléphone ou de votre tablette.
Dans cet article :
- Gérer les contacts MyZOLEO
- Comment ajouter ou supprimer des contacts attribués
- Comment s’assurer qu’un contact Check-In reçoit Location Share+
Gérer les contacts enregistrés dans votre compte MyZOLEO
La page Contacts & Groups affiche les contacts enregistrés dans votre compte MyZOLEO. L’enregistrement d’un contact ne l’attribue pas automatiquement à un appareil ZOLEO.
- Connectez-vous à MyZOLEO depuis votre navigateur mobile.
- Ouvrez Menu, puis sélectionnez Contacts.
- Pour ajouter un contact, sélectionnez Add contact, entrez ses renseignements, puis sélectionnez Save.
- Pour mettre à jour ou supprimer un contact enregistré, sélectionnez l’option appropriée sur sa fiche.
Vous pouvez également ouvrir la page Contacts & Groups en sélectionnant Edit contacts depuis la page Assigned Contacts d’un appareil ZOLEO.
Si vous mettez à jour un contact enregistré qui est déjà attribué à un appareil ZOLEO, les nouveaux renseignements s’appliquent à cette attribution. Pour qu’un contact enregistré devienne un contact SOS ou Check-In actif, vous devez l’attribuer à un appareil.
Remarque : Les contacts MyZOLEO et ceux de la ZOLEO App sont distincts. Les contacts enregistrés dans MyZOLEO n’apparaissent pas automatiquement dans la ZOLEO App. La ZOLEO App importe les contacts depuis la liste de contacts de votre téléphone ou de votre tablette.
Attribuer des contacts SOS ou Check-In à un appareil ZOLEO
Attribuez un contact enregistré à votre appareil ZOLEO pour en faire un contact SOS ou Check-In actif.
Connectez-vous à MyZOLEO, ouvrez Menu, puis sélectionnez Devices & Plans.
- Trouvez l’appareil ZOLEO concerné, puis sélectionnez Manage.
- Dans l’onglet Settings, sélectionnez Assigned Contacts.
- Attribuez le contact approprié :
- Contact SOS : Sous SOS Contacts, ouvrez un champ Name disponible, puis sélectionnez un contact enregistré.
- Contact Check-In : Sous Check-In and Location Share+ Contacts, ouvrez un champ Name disponible, puis sélectionnez un contact enregistré.
- Pour un contact Check-In, sélectionnez l’option de courriel ou de SMS appropriée dans la liste déroulante Contact method.
- Faites défiler la page vers le bas, puis sélectionnez Save changes.
Si le contact ne figure pas dans la liste, sélectionnez Edit contacts pour ouvrir la page Contacts & Groups. Ajoutez le contact ou mettez à jour ses renseignements, puis retournez à la page Assigned Contacts de l’appareil pour terminer l’attribution.
Remplacer un contact SOS ou Check-In
Remplacez un contact SOS ou Check-In attribué lorsque vous souhaitez qu’une autre personne reçoive les appels SOS ou les messages Check-In. Le contact précédent demeure enregistré dans votre compte MyZOLEO, sauf si vous le supprimez séparément depuis la page Contacts & Groups.
Connectez-vous à www.myzoleo.com, ouvrez Menu, puis sélectionnez Devices & Plans.
- Trouvez l’appareil ZOLEO concerné, puis sélectionnez Manage.
- Dans l’onglet Settings, sélectionnez Assigned Contacts.
- Ouvrez la liste déroulante Name du contact SOS ou Check-In que vous souhaitez remplacer.
- Sélectionnez le contact de remplacement.
- Pour un contact Check-In, confirmez que la bonne option est sélectionnée dans la liste déroulante Contact method.
- Faites défiler la page vers le bas, puis sélectionnez Save changes.
Si le contact de remplacement ne figure pas dans la liste, sélectionnez Edit contacts pour l’ajouter ou mettre à jour ses renseignements. Retournez à la page Assigned Contacts de l’appareil pour terminer le remplacement.
Supprimer un contact Check-In
Vous pouvez supprimer l’attribution d’un contact Check-In lorsque plusieurs contacts sont attribués à l’appareil ZOLEO. La suppression de l’attribution ne supprime pas le contact de votre compte MyZOLEO.
Connectez-vous à www.myzoleo.com, ouvrez Menu, puis sélectionnez Devices & Plans.
- Trouvez l’appareil ZOLEO concerné, puis sélectionnez Manage.
- Dans l’onglet Settings, sélectionnez Assigned Contacts.
- Sous Check-In and Location Share+ Contacts, ouvrez la liste déroulante Name du contact que vous souhaitez supprimer.
- Sélectionnez le X à côté du nom du contact attribué.
- Faites défiler la page vers le bas, puis sélectionnez Save changes.
Après l’enregistrement, le contact n’est plus attribué à l’appareil ZOLEO, mais demeure enregistré dans votre compte MyZOLEO.
Remarque : Si un seul contact est attribué à l’appareil ZOLEO, remplacez-le plutôt que de le supprimer.
Comment s’assurer qu’un contact Check-In reçoit Location Share+
Location Share+ permet aux contacts Check-In admissibles de voir un fil d’Ariane de vos mises à jour de position dans la ZOLEO App. Les messages Check-In standards sont envoyés au moyen de la méthode de contact sélectionnée dans MyZOLEO.
Pour qu’un contact Check-In reçoive les mises à jour Location Share+ :
- Le contact doit être enregistré dans votre compte MyZOLEO et attribué à votre appareil ZOLEO comme contact Check-In.
- Le numéro de téléphone du contact enregistré doit correspondre à celui utilisé pour son compte ZOLEO App.
- La méthode de contact doit être réglée sur ZOLEO App.
Pour corriger les renseignements du contact enregistré, sélectionnez Contacts dans votre compte MyZOLEO. Pour modifier l’attribution à l’appareil ou la méthode de contact, accédez à Devices & Plans, sélectionnez Manage pour l’appareil, puis sélectionnez Assigned Contacts.
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