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Cet article examine comment ajouter des contacts à sélectionner pour les utiliser comme paramètres SOS ou Check-in sur votre smartphone ou tablette. Il comprend des captures d'écran spécifiques à l'expérience mobile pour référence ultérieure.
Gestion des contacts MyZOLEO
Vous pouvez facilement gérer les contacts enregistrés dans votre compte MyZOLEO, vous permettant de mettre à jour leurs adresses email, numéros de téléphone et paramètres de langue préférés, qu'ils soient ou non actuellement assignés à un dispositif. Si un contact est assigné à un dispositif, toute modification que vous apportez mettra automatiquement à jour ses informations en conséquence.
Ces étapes décrivent où aller pour gérer vos contacts.
Connectez-vous sur www.myzoleo.com/customer/account
Une fois connecté, vous verrez vos informations de compte en haut. Allez dans le menu déroulant Mon Compte et sélectionnez Contacts SOS et Check-in.
Dans la zone Contacts SOS et Check-in, sélectionnez le signe + trouvé sous Ajouter un nouveau contact.
Le formulaire Ajouter un nouveau contact s'affiche, remplissez les informations requises. Sélectionnez Enregistrer. Votre nouveau contact apparaîtra sous peu.
- Vous pouvez également apporter des modifications à un contact déjà enregistré sur votre compte en changeant les informations et en appuyant sur Enregistrer sur sa fiche de contact.
Si ce contact est associé à un ZOLEO, ses informations seront automatiquement mises à jour pour être utilisées là aussi.
Important : Si vous souhaitez utiliser un contact comme contact SOS ou Check-in sur un Dispositif ZOLEO, vous devrez l'assigner à un dispositif en suivant les étapes décrites dans la section suivante.
Comment ajouter ou supprimer des contacts assignés
Pour qu'un contact devienne un contact SOS ou Check-in actif, il doit être assigné à votre Dispositif ZOLEO actif. Les étapes suivantes examinent comment ajouter ou changer les contacts SOS et Check-in assignés sur un Dispositif ZOLEO.
Pour attribuer ce contact à votre ZOLEO, cliquez sur la flèche déroulante (à droite du numéro 1 ci-dessous) pour accéder aux détails du contact :
- Allez à "Attribuer un contact à l'appareil" (à gauche du numéro 2) :
Cela vous amène à la page Appareils & Forfaits. Faites défiler vers le bas jusqu'au dispositif ZOLEO auquel vous souhaitez ajouter votre nouveau contact.
S'il s'agit d'un nouveau contact SOS, sélectionnez soit le nom (numéro 1 ou numéro 2 dans la capture d'écran ci-dessous) et sélectionnez le nouveau contact pour remplacer l'existant.
S'il s'agit d'un changement de contact Check-In et Partage de localisation+, changez un contact existant en sélectionnant son nom (numéro 3 ci-dessous) et en sélectionnant le nouveau contact dans la liste. Confirmez la Méthode de contact (numéro 4 ci-dessous).
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Si vous ajoutez un nouveau contact, allez au champ Nom en surbrillance bleue pour sélectionner le contact souhaité dans la liste (numéro 5 ci-dessous) et sélectionnez une Méthode de contact (numéro 6 ci-dessous).
Méthode de contact est la méthode utilisée pour notifier un contact lors de l'envoi d'un message Check-in.
Si vous avez la fonctionnalité Partage de localisation+ et que votre contact a l'application ZOLEO, il y aura une confirmation que le contact recevra des mises à jour Partage de localisation+ trouvées sous ses informations.
- Sélectionnez Enregistrer tout pour enregistrer le nouveau contact.
Le système mettra à jour la configuration de votre contact. Une fois terminé, vous verrez ce changement reflété sur votre application également.
Comment s'assurer qu'un contact Check-In recevra Partage de localisation+
Le partage de localisation+ est envoyé uniquement via l'Application ZOLEO, tandis que les check-ins seront envoyés selon la méthode de contact d'un contact, qui peut être SMS, email, à la fois SMS et email, ou l'Application ZOLEO. Pour recevoir des mises à jour Partage de localisation+, les conditions suivantes doivent s'appliquer :
Le contact doit être ajouté et attribué à un appareil en tant que contact de check-in.
Les informations de contact doivent utiliser le même numéro de téléphone qu'ils utilisent pour l'Application ZOLEO.
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