Sie können über Ihr MyZOLEO-Konto mit einem Smartphone, Tablet oder Computer weitere ZOLEO-Geräte aktivieren. Für jedes aktivierte Gerät ist ein eigener ZOLEO-Serviceplan erforderlich.
In diesem Artikel
- Bevor Sie beginnen
- So aktivieren Sie ein weiteres ZOLEO-Gerät
- Auswirkungen zusätzlicher Geräte auf Ihre Abrechnung
Bevor Sie beginnen
Halten Sie die folgenden Informationen bereit:
- Die IMEI und Seriennummer (S/N) auf der Unterseite des ZOLEO-Geräts
- Einen Namen für das Gerät
- Ihre gewünschte @zoleo.com-E-Mail-Adresse
- Name, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer und Sprache von mindestens einem SOS-Kontakt
- Eine gültige Zahlungsmethode
Die ZOLEO-SMS-Nummer Ihres Geräts wird nach der Aktivierung automatisch zugewiesen.
So aktivieren Sie ein weiteres ZOLEO-Gerät
- Melden Sie sich bei Ihrem MyZOLEO-Konto an.
- Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste Geräte und Tarife aus.
- Wählen Sie Neues Gerät hinzufügen aus.
- Geben Sie die folgenden Informationen ein:
- Gerätename
- Geräte-IMEI
- Seriennummer (S/N)
- Ihre gewünschte @zoleo.com-E-Mail-Adresse
- Sie können auch QR-Code scannen auswählen, um die Geräteinformationen zu scannen.
- Wählen Sie Weiter aus.
- Geben Sie die erforderlichen Informationen für Ihren ersten SOS-Kontakt ein.
- Um dieselbe Person als Check-in-Kontakt festzulegen, wählen Sie Als Check-in-Kontakt festlegen aus. Legen Sie anschließend fest, wie die Person Check-in-Nachrichten erhalten soll.
- Wählen Sie Weiter aus.
Bild: Geräteinformationen und erster SOS-Kontakt während der ZOLEO-Aktivierung. - Um während der Aktivierung einen weiteren Kontakt hinzuzufügen, wählen Sie Weiteren hinzufügen aus und geben Sie die zugehörigen Informationen ein. Wählen Sie andernfalls Speichern und später abschließen aus, um weitere Kontakte nach der Aktivierung zu verwalten.
- Prüfen Sie auf der Seite Tarif auswählen die verfügbaren Servicepläne.
- Wählen Sie den gewünschten Tarif und anschließend Bestätigen aus.
Bild: Formular zum Hinzufügen eines Kontakts und Auswahl eines ZOLEO-Serviceplans.
- Legen Sie auf der Seite Zusatzfunktionen fest, ob Sie Location Share+ für das Gerät hinzufügen möchten. Wählen Sie anschließend Weiter aus.
- Wählen Sie auf der Seite Sicherheitsoptionen eine der folgenden Optionen aus:
- Wählen Sie Jetzt hinzufügen aus, um eine Global Rescue Field Rescue-Mitgliedschaft zu erwerben.
- Wählen Sie Später hinzufügen aus, um ohne den Kauf der Mitgliedschaft fortzufahren.
- Wenn Sie Jetzt hinzufügen auswählen, füllen Sie die Felder unter Mitgliedsdaten aus und akzeptieren Sie die angezeigte Vereinbarung.
Bild: Optionale Seiten für Location Share+, Global Rescue und Mitgliedsdaten.
- Prüfen Sie in der Bestellübersicht den ausgewählten Tarif, die Aktivierungsgebühr, Zusatzoptionen und sonstige Kosten.
- Geben Sie die angeforderten Zahlungs- und Rechnungsdaten ein oder bestätigen Sie diese.
- Wählen Sie Bestellung aufgeben aus, um die Aktivierung abzuschließen.
Bild: Bestellübersicht für die ZOLEO-Aktivierung und Seite für die Zahlungsmethode.
Nach Abschluss der Bestellung wird das neue Gerät unter Geräte und Tarife angezeigt. Sie erhalten außerdem eine Bestätigung der Aktivierung per E-Mail.
Auswirkungen zusätzlicher Geräte auf Ihre Abrechnung
Separate Servicepläne
Jedes aktive ZOLEO-Gerät hat einen eigenen monatlichen Serviceplan. Die Kosten für alle Geräte in Ihrem Konto werden über die hinterlegte Zahlungsmethode abgerechnet.
Aktivierungsgebühr
Für jedes neue Gerät fällt eine Aktivierungsgebühr an. Der genaue Betrag wird in der Bestellübersicht angezeigt, bevor Sie die Bestellung aufgeben.
Anteilige Tarifgebühren
Die Serviceplangebühr für das neue Gerät wird anteilig berechnet und an Ihren bestehenden Abrechnungszeitraum angepasst.
Wenn Sie beispielsweise ein Gerät in der Mitte des Abrechnungszeitraums aktivieren, werden Ihnen nur die verbleibenden Tage dieses Zeitraums berechnet. Ab dem nächsten Abrechnungszeitraum fällt die volle monatliche Tarifgebühr an.
Sie können Ihre Kosten und Rechnungen unter Mein Konto > Abrechnungsverlauf einsehen.
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