Comment Changer le Numéro SMS de Votre ZOLEO

Chaque appareil ZOLEO se voit attribuer un numéro SMS unique qui permet à vos contacts d’envoyer des messages directement à votre appareil ZOLEO ainsi qu’à l’application ZOLEO, même lorsque vous êtes hors de portée du réseau cellulaire.

Ce numéro reste actif tant que votre service demeure actif.

Quand Devez-Vous Changer Votre Numéro SMS ?

Vous pourriez avoir besoin d’un nouveau numéro SMS ZOLEO si vous rencontrez :

• Du spam ou des messages indésirables
• Des messages mal acheminés
• Des problèmes persistants liés à votre numéro actuel

Comment Demander un Nouveau Numéro SMS ZOLEO

Si vous avez besoin d’un nouveau numéro SMS, suivez les étapes ci-dessous :

1. Rendez-vous sur la page Contactez-Nous de ZOLEO : ZOLEO – Contactez-Nous
2. Remplissez le formulaire et expliquez la raison de votre demande de nouveau numéro SMS (ex. : spam, problèmes de messagerie).
3. Un agent de support examinera votre compte et vous attribuera un nouveau numéro SMS ZOLEO si nécessaire.

Une fois mis à jour, votre nouveau numéro SMS ZOLEO sera actif immédiatement et prêt à être utilisé.

Votre nouveau numéro sera appliqué à votre appareil, et vous pourrez continuer à utiliser votre service ZOLEO comme d’habitude.