Les messages Check-In sont un moyen rapide d'informer vos contacts que vous êtes en sécurité, en partageant votre position directement depuis votre appareil ZOLEO ou l'application ZOLEO. Cet article explique ce que sont les Check-In, comment ils sont comptabilisés dans votre quota de messages, et comment les envoyer.
- Qu'est-ce qu'un Check-In ?
- Comment envoyer un Check-In avec l'application ZOLEO
- Comment envoyer un Check-In avec l'appareil ZOLEO
Qu'est-ce qu'un Check-In ?
Les Check-In sont des mises à jour de position manuelles que vous pouvez envoyer via l'application ZOLEO ou votre appareil ZOLEO, permettant à vos contacts de savoir que vous êtes en sécurité.
La façon dont les Check-In sont comptabilisés dans votre quota de messages dépend de votre forfait :
- Forfait Préparer : Les messages Check-In sont déduits de votre quota mensuel de 50 messages.
- Forfait Protéger : Tous les messages sont illimités — les Check-In ne sont soumis à aucune limite.
- Forfaits Hérités Basic et In Touch : Les messages Check-In sont illimités et ne sont pas déduits de votre quota mensuel de messages.
- Forfait Hérité Illimité : Les messages Check-In sont illimités.
Vous pouvez envoyer des Check-In à cinq contacts maximum, gérés via votre portail MyZOLEO. Consultez Contacts SOS & Check-In ZOLEO pour savoir comment ajouter et gérer vos contacts.
Les messages Check-In peuvent être envoyés par SMS, e-mail ou via l'application ZOLEO. Le message indique "Je vais bien. Ma position est..." et inclut vos coordonnées, un lien vers une carte et le niveau de batterie de votre appareil ZOLEO. Les destinataires visualisent votre position comme suit :
- SMS/E-mail : Ouvre votre position dans Google Maps.
- Application ZOLEO : Ouvre la carte directement dans l'application.
Capture d'écran de l'application ZOLEO montrant un message Check-In reçu, incluant l'épingle de localisation sur une carte et le niveau de batterie de l'appareil ZOLEO de l'expéditeur.
Comment envoyer un Check-In avec l'application ZOLEO
Avant d'envoyer un Check-In depuis l'application ZOLEO, vérifiez les points suivants :
- Votre appareil ZOLEO est allumé et dispose d'une vue dégagée sur le ciel.
- L'application ZOLEO est connectée à votre appareil, affichant les icônes Météo et SOS en bas de l'écran.
Si les deux icônes sont visibles, suivez ces étapes :
- Accédez à l'écran Discussions en utilisant l'icône en bas à gauche de l'application.
- Appuyez sur le bouton Check-In en haut de l'écran — un rectangle vert avec une coche blanche.
- Le Check-In commencera à être envoyé. Votre appareil ZOLEO émettra un son et les voyants verts clignoteront dans le sens des aiguilles d'une montre pendant l'envoi.
- Une fois envoyé, le son retentira trois fois et le clignotement s'arrêtera. Vous pouvez consulter le Check-In envoyé dans votre fil Check-In & Partage de position+ dans l'application.
- Si le Check-In échoue, la LED clignotera en orange. Vous pouvez tenter d'en envoyer un autre, mais votre appareil ZOLEO n'essaiera d'envoyer le message que pendant 7 à 10 minutes avant qu'il n'expire.
Comment envoyer un Check-In avec l'appareil ZOLEO
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Allumez votre appareil ZOLEO. Vérifiez qu'il est bien allumé en contrôlant que la LED d'alimentation en bas à droite clignote.
- Remarque : Vous pouvez envoyer un Check-In que votre appareil ZOLEO soit connecté ou non à l'application ZOLEO.
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Appuyez brièvement sur le bouton Check-In.
- Important : N'appuyez pas de façon prolongée sur le bouton — cela tenterait de démarrer une session Partage de position+. Si vous ne disposez pas de Partage de position+, rien ne se passera.
- Votre appareil ZOLEO émettra un son et les voyants clignoteront en vert dans le sens des aiguilles d'une montre pendant l'envoi. Le son se répétera trois fois et les lumières cesseront de clignoter une fois le message envoyé avec succès.
Photo de l'appareil ZOLEO montrant l'emplacement du bouton Check-In sur la face avant de l'appareil.
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