Vous pouvez ajouter Location Share+ à votre compte ZOLEO lors de l’activation initiale de votre appareil ZOLEO ou à tout moment par la suite depuis votre compte en ligne MyZOLEO. Location Share+ permet à vos contacts de pointage de suivre votre position en temps réel dans l’application ZOLEO.
Comment ajouter Location Share+ lors de l’activation
- Connectez-vous à votre compte MyZOLEO.
- Sélectionnez Appareils et forfaits, puis sélectionnez Ajouter un appareil.
- Terminez le processus d’activation en suivant les instructions de l’article Comment activer votre ZOLEO.
- Lorsque vous arrivez à la section des options supplémentaires, sélectionnez Location Share+, puis poursuivez l’activation.
Remarque : Lors de l’activation, vous devez ajouter au moins un contact SOS. Vous pouvez également désigner cette personne comme contact de pointage. Après l’activation, vous pouvez gérer d’autres désignations depuis la page principale Contacts. Vous pouvez désigner jusqu’à cinq contacts de pointage et deux contacts SOS au total.
Vous aurez également la possibilité d’inviter vos contacts de pointage à télécharger l’application ZOLEO s’ils ne l’ont pas encore fait.
Comment ajouter Location Share+ après l’activation
- Connectez-vous à votre compte MyZOLEO sur myzoleo.com.
- Sélectionnez Appareils et forfaits.
- Repérez votre appareil ZOLEO, puis sélectionnez Gérer.
Image : repérez votre appareil ZOLEO sous Appareils et forfaits, puis sélectionnez Gérer. - Sélectionnez l’onglet Forfaits et options supplémentaires.
- Sélectionnez Options supplémentaires ZOLEO.
- Sélectionnez Location Share+.
Image : sélectionnez Location Share+ parmi les options supplémentaires ZOLEO dans MyZOLEO. - Sélectionnez Ajouter au panier.
- Vérifiez Location Share+ et les frais affichés sous Votre panier.
- Sélectionnez Continuer.
- Sur la page Confirmation du paiement, vérifiez la date de facturation et le mode de paiement sélectionné.
- Pour utiliser un autre mode de paiement, sélectionnez Modifier le mode de paiement et saisissez les informations requises.
- Sélectionnez Passer la commande pour envoyer votre demande d’ajout de Location Share+.
Après avoir sélectionné Passer la commande dans MyZOLEO, le traitement de votre demande d’ajout de Location Share+ peut être toujours en cours. Le statut Mise à jour peut s’afficher, accompagné d’un message indiquant que vos modifications sont en cours de traitement.
MyZOLEO met automatiquement à jour le statut de votre appareil et les actions disponibles lorsque le traitement est terminé ou qu’une action est requise. Vous n’avez pas besoin d’actualiser la page manuellement. Une fois la demande terminée, Location Share+ sera ajouté à votre forfait mensuel et disponible dans l’application ZOLEO connectée à votre appareil.
Pendant le traitement de votre demande d’ajout de Location Share+, vous pouvez toujours utiliser Gérer pour consulter les détails de votre appareil. Toute autre modification de cet appareil ZOLEO est temporairement indisponible jusqu’à la fin du traitement. Si la demande échoue ou nécessite une action, suivez les instructions affichées dans MyZOLEO.
Remarque : Une fois Location Share+ ajouté, accédez à l’onglet Contacts pour vous assurer que vos contacts de pointage sont à jour. Vous pourrez y voir lesquels de vos contacts recevront vos mises à jour Location Share+ et lesquels ne les recevront pas.
Pour les contacts indiqués comme ne recevant pas les mises à jour Location Share+, envoyez-leur un lien pour télécharger gratuitement l’application ZOLEO.
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