Cet article explique comment ajouter ou supprimer Partage de Localisation+ pour votre appareil ZOLEO depuis MyZOLEO dans un navigateur mobile.
Partage de Localisation+ est une option payante associée à un appareil. Elle permet de partager la position de votre appareil ZOLEO avec les contacts Check-In attribués depuis l’application ZOLEO. Chaque contact doit avoir installé l’application ZOLEO pour recevoir les mises à jour de Partage de Localisation+.
Dans cet article :
Ajouter Partage de Localisation+
Vous pouvez ajouter Partage de Localisation+ à un appareil ZOLEO particulier depuis la page Appareils et forfaits de MyZOLEO.
Facturation : si vous ajoutez Partage de Localisation+ pendant votre cycle de facturation, les jours restants du cycle en cours vous seront facturés.
- Connectez-vous à MyZOLEO depuis votre navigateur mobile.
- Sélectionnez Appareils et forfaits.
- Repérez l’appareil ZOLEO auquel vous souhaitez ajouter Partage de Localisation+, puis sélectionnez Gérer.
- En haut de la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez Forfaits.
- Sous Modifier les forfaits et les options, sélectionnez Options ZOLEO.
- Cochez la case sur la carte du service Partage de Localisation+.
- Sélectionnez Ajouter au panier.
Image : trois écrans mobiles MyZOLEO montrant l’onglet Forfaits, l’option Options ZOLEO et Partage de Localisation+ sélectionné avec le bouton Ajouter au panier activé. - Une fois Partage de Localisation+ ajouté à votre panier, sélectionnez Panier en haut de la fenêtre.
- Vérifiez Partage de Localisation+ et les frais affichés sous Votre panier.
- Sélectionnez Continuer.
- Sur la page Confirmation du paiement, vérifiez la date de facturation et le mode de paiement sélectionné.
- Pour utiliser un autre mode de paiement, sélectionnez Modifier le mode de paiement, puis saisissez les renseignements demandés.
- Sélectionnez Passer la commande.
Image : trois écrans mobiles MyZOLEO montrant Partage de Localisation+ ajouté au panier, les frais de la commande et la page Confirmation du paiement.
Une fois la commande terminée, Partage de Localisation+ apparaît sous Vos services pour l’appareil ZOLEO sélectionné.
Vérifiez que vos contacts Check-In sont attribués au bon appareil ZOLEO et qu’ils ont installé l’application ZOLEO. Les contacts qui ne disposent pas de l’application ne recevront pas les mises à jour de Partage de Localisation+.
Partage de Localisation+ sera activé sur votre appareil ZOLEO dans un délai de 10 minutes. La facturation au prorata pour le reste de votre cycle de facturation en cours s’appliquera et apparaîtra sur votre prochaine facture.
Pour obtenir de l’aide concernant la configuration des contacts, consultez Gérer les contacts SOS et Check-In sur mobile.
Supprimer Partage de Localisation+
La suppression de Partage de Localisation+ annule uniquement cette option pour l’appareil ZOLEO sélectionné. Le forfait de votre appareil et vos autres services restent actifs.
- Connectez-vous à MyZOLEO depuis votre navigateur mobile.
- Sélectionnez Appareils et forfaits.
- Repérez l’appareil ZOLEO dont vous souhaitez supprimer Partage de Localisation+, puis sélectionnez Gérer.
- En haut de la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez Forfaits.
- Sous Vos services, repérez l’option Partage de Localisation+.
- Sélectionnez Annuler sur la carte du service Partage de Localisation+.
- Lisez le message d’annulation. L’annulation de Partage de Localisation+ met immédiatement fin au service, sans remboursement au prorata.
- Sélectionnez Oui, annuler.
Image : écran Forfaits de MyZOLEO montrant Partage de Localisation+ sous Vos services avec le bouton Annuler. La fenêtre de confirmation indique que l’annulation est immédiate et qu’aucun remboursement au prorata ne sera accordé.
Vos contacts Check-In restent attribués à l’appareil ZOLEO et continuent à recevoir les messages Check-In. Ils ne recevront plus les mises à jour de Partage de Localisation+ après l’annulation de l’option.
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