Wie man ZOLEO für eine Reise vorbereitet

Wenn Sie Ihr ZOLEO-Gerät und die App vor einer Reise vorbereiten, sind Sie auch außerhalb der Mobilfunkabdeckung gut vorbereitet und sicher unterwegs. In diesem Artikel erfahren Sie, was Sie eine Woche vor Ihrer Reise und erneut in den letzten Tagen vor Ihrer Abreise überprüfen sollten.

Eine Woche vor Ihrer Reise

Nutzen Sie diesen Zeitraum, um die App und die Gerätesoftware zu aktualisieren, alle Verbindungen zu überprüfen und den Akku vollständig aufzuladen. So bleibt Ihnen unmittelbar vor der Abreise nichts mehr zu erledigen.

1. Aktualisieren Sie die ZOLEO-App. Prüfen Sie im Apple App Store oder Google Play Store, ob Aktualisierungen ausstehen. Die meisten Smartphones aktualisieren Apps automatisch. Dennoch empfiehlt es sich, dies vor einer Reise manuell zu überprüfen.
2. Laden Sie Ihr ZOLEO-Gerät auf und schalten Sie es ein. Laden Sie Ihr Gerät vollständig auf und schalten Sie es ein. Eine ausführliche Ladeanleitung finden Sie unter So laden Sie Ihr ZOLEO auf.
3. Überprüfen Sie, ob die ZOLEO-App mit Ihrem Gerät verbunden ist. Öffnen Sie die ZOLEO-App und prüfen Sie die Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand. 
   • Drei Registerkarten (Chats, ZOLEO und Einstellungen): Ihr Gerät ist noch nicht verknüpft. Tippen Sie auf die Registerkarte ZOLEO und wählen Sie Ihre IMEI aus der Liste aus, um die Verbindung abzuschließen. 
   • Vier Registerkarten (Chats, Wetter, SOS und Einstellungen) mit der ZOLEO-Statusleiste: Ihre App und Ihr Gerät sind einsatzbereit.
   • Eine schrittweise Anleitung finden Sie unter So verknüpfen Sie Ihr ZOLEO-Gerät mit der ZOLEO-App.
4. Aktualisieren Sie die Software Ihres ZOLEO-Geräts. ZOLEO-Softwareaktualisierungen sind in der App enthalten. Nach einer App-Aktualisierung werden Sie möglicherweise aufgefordert, auch Ihr Gerät zu aktualisieren. 
   • Um manuell nach einer Aktualisierung zu suchen, öffnen Sie Einstellungen > Mein verbundenes ZOLEO-Gerät > Über mein Gerät > Softwareaktualisierung des Geräts und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, wenn eine Aktualisierung verfügbar ist. 
   • Aktualisierungen werden über Bluetooth durchgeführt und erfordern weder Mobilfunkdaten noch Wi-Fi. Weitere Informationen finden Sie unter So aktualisieren Sie die Software Ihres ZOLEO-Geräts.
5. Schalten Sie Ihr Gerät bis zu Ihrer Reise aus. Wenn alle Aktualisierungen abgeschlossen sind und das Gerät vollständig aufgeladen ist, schalten Sie es aus, um den Akku bis zu Ihrer Abreise zu schonen.

Ein bis drei Tage vor Ihrer Reise

Überprüfen Sie in den letzten Tagen vor Ihrer Abreise, ob Ihr Diensttarif aktiv ist, führen Sie einen kurzen Test durch und laden Sie das Gerät ein letztes Mal vollständig auf.

1. Überprüfen Sie Ihren ZOLEO-Diensttarif. Melden Sie sich unter myzoleo.com bei Ihrem Konto an und bestätigen Sie, dass für Ihr Gerät ein aktiver monatlicher Diensttarif besteht. 
   • Wenn Ihr Tarif pausiert war, führen Sie die Schritte unter So setzen Sie Ihren Tarif fort aus. 
   • Wenn Ihr Tarif deaktiviert war, führen Sie die Schritte unter So reaktivieren Sie Ihren Tarif aus.
2. Testen Sie Ihr ZOLEO-Gerät:
   • Senden Sie bei aktivem Dienst eine Testnachricht oder eine Check-In-Nachricht, um zu bestätigen, dass sie beim vorgesehenen Empfänger eingeht. Eine Anleitung finden Sie unter So senden Sie eine Check-In-Nachricht. 
   • Es empfiehlt sich außerdem, die SOS-Funktion zu testen, damit Sie mit ihrer Funktionsweise vertraut sind, bevor Sie sie benötigen. Schrittweise Anleitungen für beide Funktionen finden Sie unter So testen Sie die SOS-Funktion Ihres ZOLEO und Übersicht über Medical Assist.
3. Laden Sie das Gerät ein letztes Mal auf. Laden Sie Ihr ZOLEO-Gerät vollständig auf, damit es bei Ihrer Abreise einsatzbereit ist.