Inhalt
Dieser Artikel erläutert, wie Sie Ihr ZOLEO-Gerät aktivieren können, wenn Sie die Handy- oder Tablet-Version unserer Website verwenden, und enthält Screenshots.
Anforderungen
Dies sind die Anforderungen, um die Aktivierung mit einem mobilen Gerät oder Tablet abzuschließen. Um zu sehen, wie Sie die Aktivierung mit einem Computer durchführen, besuchen Sie bitte: So aktivieren Sie Ihr ZOLEO auf dem Computer.
- Zugang zum Internet auf Ihrem mobilen Gerät.
- Chrome ist der bevorzugte Browser, MacOS-Benutzer können Safari (die neueste Version) verwenden.
- Ihre Kreditkarteninformationen.
- Notfallkontaktinformationen (mindestens 2 Kontakte) einschließlich Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- 15-20 Minuten Zeit, um abzuschließen.
Ergebnis
- Das ZOLEO-Gerät wird innerhalb einer Stunde nach Abschluss des Vorgangs aktiviert sein.
- Zwei SOS-Kontakte und ein Check-In-Kontakt werden eingerichtet.
- Ihr Abrechnungszeitraum beginnt am selben Tag und entspricht dem Aktivierungsdatum.
- Ihre erste Rechnung wird erstellt und enthält die Aktivierungsgebühr sowie die Gebühr für den kommenden Abrechnungszeitraum.
HINWEIS: Es wird keine Zahlung zum Zeitpunkt der Aktivierung abgebucht. Sie erhalten kurz nach der Aktivierung eine E-Mail-Benachrichtigung, dass Ihre Rechnung bereit ist. Ihre Zahlung wird am Tag nach Bereitstellung Ihrer Rechnung verarbeitet.
So erstellen Sie ein MyZOLEO-Konto
1. Gehen Sie zu MyZOLEO.com und klicken Sie auf Registrieren.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein (dies sollte Ihre reguläre E-Mail-Adresse sein) und erstellen Sie ein Passwort. Dies sind Ihre Anmeldeinformationen für das Portal. Klicken Sie auf Registrieren.
3. Bestätigen Sie Ihr Konto, indem Sie den Code eingeben, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Klicken Sie auf Konto bestätigen, um fortzufahren.
Bitte schließen Sie die Bestätigungsseite nicht, da Sie sonst keinen Zugriff mehr darauf haben. Wenn Sie die Verifizierungsseite schließen und Ihren Code nicht eingeben können, wenden Sie sich bitte an unser Kundenerlebnisteam unter ZOLEO Kontaktieren Sie uns.
4. Geben Sie Ihre Details an und wählen Sie Ihre Region aus:
- Vorname
- Nachname
- Wählen Sie das Abrechnungsland aus
5. Setzen Sie optional ein Häkchen bei "Ich möchte über neue Aktionen oder Produkte informiert werden", um Updates und Tipps zur Gerätenutzung zu erhalten.
6. Klicken Sie auf Speichern.
Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, haben Sie Ihr Online-MyZOLEO-Konto erstellt. Sie werden zu "Mein Konto" weitergeleitet.
Aktivierung
1. Laden Sie zuerst Ihr Gerät auf. Wenn Sie möchten, können Sie warten, bis das Gerät aufgeladen ist, bevor Sie mit der Aktivierung fortfahren. Hier finden Sie weitere Informationen zum Aufladen Ihres ZOLEO.
2. Wählen Sie den Tab Geräte & Tarife aus der Dropdown-Auswahl Mein Konto in der Mitte der Seite aus. Klicken Sie dann oben auf Neues Gerät hinzufügen+.
3. Gerät hinzufügen - Geben Sie die folgenden Informationen ein:
- IMEI des Geräts (15-stelliger Identifikator).
- Seriennummer (S/N, sechs Ziffern).
- Spitzname – dies ist der Name des Geräts und ist erforderlich. Er erscheint im "Von"-Feld bei E-Mails, die mit ZOLEO gesendet werden, und in Check-in-Nachrichten. Er wird auch in allen Updates zu Ihrem ZOLEO-Gerät verwendet, die an Ihre Anmelde-E-Mail gesendet werden (z. B. Statusänderung, wenn eine App einen Follow-me-Link erstellt oder wenn ein SOS gestartet/beendet wird).
- ZOLEO-E-Mail-Adresse – hier wählen Sie den Namen vor dem @zoleo.com, der mit Ihrem Gerät verknüpften E-Mail aus (z. B. johndoe). Fügen Sie keine Domains nach Ihrem Namen hinzu (@gmail.com, @hotmail.com usw.), da die E-Mail-Adresse sonst nicht akzeptiert wird.
- ZOLEO-SMS-Nummer – Zeigt die Region an, aus der die SMS-Nummer stammt. Nur EU-Abonnenten können aus mehreren Regionen auswählen. Abonnenten aus der EU können derzeit zwischen den Regionen Großbritannien (+44) oder Niederlande (+31) wählen.
4. Plan auswählen - Wählen Sie nun den Plan aus, den Sie aktivieren möchten. Hier finden Sie eine Übersicht unserer Pläne.
- Wenn Sie auf einen Plan klicken, wird ein Dialogfeld angezeigt, um unsere Geschäftsbedingungen zu akzeptieren (oben). Unsere Geschäftsbedingungen finden Sie unter ZOLEO Servicebedingungen.
- Überprüfen Sie die Geschäftsbedingungen, und wenn Sie zustimmen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Ich akzeptiere..." und klicken Sie auf Akzeptieren, um zur Planseite zurückzukehren, auf der Ihr ausgewählter Plan jetzt mit einem festen Rahmen angezeigt wird. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
5. Funktionen hinzufügen - Standortfreigabe+ Funktion hinzufügen – Scrollen Sie nach unten, und wenn Sie die Standortfreigabe+ Funktion zu Ihrem Konto hinzufügen möchten, können Sie dies hier tun. Standardmäßig ist sie auf Überspringen eingestellt. Treffen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf Weiter.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Funktion möchten oder nicht, können Sie diese Schritte überspringen und die Funktion später hinzufügen. Die Schritte dazu finden Sie hier: Standortfreigabe+ hinzufügen.
6. Kontakte – Fügen Sie Ihre ersten Kontakte hinzu – wählen Sie zwei SOS-Kontakte und einen ersten Check-In-Kontakt aus, um zu beginnen. Bitte beachten Sie Folgendes:
- Wir empfehlen, sich selbst nicht als SOS-Kontakt zu verwenden. Dieser Kontakt ist ein Notfallkontakt und sollte auf jemanden eingestellt sein, der im Falle eines SOS-Ereignisses erreicht werden kann.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Ihre Kontakte haben
- Wenn Sie einen SOS-Kontakt auch als Ihren ersten Check-In-Kontakt verwenden, müssen Sie ihre Informationen nicht erneut eingeben, sondern beginnen Sie einfach, ihren Namen einzugeben, bis das Dropdown-Menü ihre Informationen anzeigt, und wählen Sie sie aus, um die Felder auszufüllen. Wir zeigen, wie dies unten erscheint.
- Sie müssen den Kontaktmethodentyp nur für den Check-In auswählen, so erhalten sie Ihre Check-In-Nachrichten.
Sie können den Rest Ihrer Check-In-Kontakte hinzufügen, sobald Sie die Aktivierung abgeschlossen haben, sowie die Kontakte verwalten, die Sie hinzugefügt haben. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: ZOLEO Kontakte verwalten.
7. Bezahlen & Aktivieren - Sie befinden sich jetzt auf der Kassenseite. Ihr Name wird in den Namensfeldern ausgefüllt sein. Überprüfen Sie die Options Details des Kaufs, um sicherzustellen, dass sie mit Ihrer Auswahl übereinstimmen. Geben Sie die Zahlungsinformationen ein, um die Zahlung einzurichten:
- Füllen Sie den Adressteil des Formulars aus. Geben Sie Folgendes ein:
- Straßenadresse (oder Postfach)
- Stadt
- Bundesland/Provinz
- PLZ
- Telefonnummer
- Klicken Sie auf Adresse speichern, sie wird grün, sobald Sie die Adressinformationen ausgefüllt haben.
- Sie wissen, dass dies abgeschlossen ist, wenn die von Ihnen eingegebene Adresse unter den Informationen angezeigt wird, mit einem Bearbeiten -Button darunter. Wenn Sie Ihre Adresse ändern müssen, können Sie dies durch Klicken auf Bearbeiten tun.
- Geben Sie die Kreditkarteninformationen ein und achten Sie darauf, das "Ich bin kein Roboter"-Captcha unten zu bestätigen.
- Gehen Sie zum Bestellung aufgeben-Taste, um dies abzuschließen. Beachten Sie, dass Sie Ihre Bestelldetails überprüfen können. Scrollen Sie unterhalb des Bestellung aufgeben-Taste, um sie zu sehen.
Wenn die Schaltfläche Bestellung aufgeben nicht rot wird, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen richtig eingegeben haben:
- Überprüfen Sie, ob die Adresse im Profil vollständig ist.
- Vergewissern Sie sich, dass alle Kreditkarteninformationen ausgefüllt sind.
- Beenden Sie das Captcha, bis Sie ein grünes Häkchen sehen.
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